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產(chǎn)品支持服務(wù)多廠商授權(quán)交付服務(wù)自助終端自助終端
行業(yè)痛點
流程不清晰
服務(wù)成本高
技術(shù)能力差
響應(yīng)時效低
無法追蹤服務(wù)過程、跟進服務(wù)狀態(tài)，難以收集到終端客戶的使用感受
服務(wù)地點涉及全國，異地派遣成本高
工程師技術(shù)參差不齊，人員不穩(wěn)定，無法針對產(chǎn)品故障快速維修
第三方中小服務(wù)商響應(yīng)速度慢，影響業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)
服務(wù)產(chǎn)品
查詢/繳費設(shè)備
售/取票系統(tǒng)
自助售貨機
發(fā)卡/叫號設(shè)備
智能POS機
核心優(yōu)勢
服務(wù)網(wǎng)點
覆蓋全國
覆蓋全國
陽光擁有2500家現(xiàn)場交付服務(wù)網(wǎng)點，其中包括近500家自營服務(wù)站，2000家加盟服務(wù)站，覆蓋全國1-6級重要城市。具備多產(chǎn)品、多場景、多地點、高并發(fā)的服務(wù)支持能力
專業(yè)團隊
行業(yè)認(rèn)證
行業(yè)認(rèn)證
陽光有10000+IT工程師資源，均持有業(yè)界高含金量的技術(shù)認(rèn)證，如：PC+SIoT工程師認(rèn)證、商顯工程師認(rèn)證、聯(lián)想LSC專業(yè)認(rèn)證等。服務(wù)能力覆蓋7大車道（商顯設(shè)備、視頻監(jiān)控、數(shù)據(jù)中心、自助終端、PC/信創(chuàng)、OA、SIoT）的軟、硬件IT服務(wù)能力
服務(wù)體系
智能完備
智能完備
陽光100%自研的智能服務(wù)交付管理系統(tǒng)，讓每個服務(wù)交付環(huán)節(jié)更加透明，全程跟蹤服務(wù)派單過程，實現(xiàn)服務(wù)管理過程的數(shù)據(jù)實時可視化，致力于為客戶打造低成本、高回報的服務(wù)管理模式
一站式服務(wù)
省時省心
省時省心
陽光為客戶提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，完成項目規(guī)劃設(shè)計、合作試點、部署實施、復(fù)盤驗收等一站式服務(wù)
服務(wù)案例
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