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首頁(yè)

產(chǎn)品支持服務(wù)

多廠商授權(quán)交付服務(wù)

視頻監(jiān)控

陽(yáng)光雨露視頻監(jiān)控設(shè)備服務(wù)，為用戶提供人臉/客流識(shí)別、機(jī)器視覺(jué)、進(jìn)/出入管理系統(tǒng)的安裝和售后服務(wù)，及時(shí)為客戶解決故障問(wèn)題，提高客戶滿意度。

行業(yè)痛點(diǎn)

交付成本高

技術(shù)能力差

實(shí)施難度大

規(guī)劃不合理

交付地點(diǎn)分散，資源分布不充足，人員差旅導(dǎo)致交付成本較高

用戶端人員配合度低，交付不專業(yè)，缺乏有效的溝通能力

現(xiàn)場(chǎng)交付環(huán)境差異大，部分項(xiàng)目需根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況做相應(yīng)方案處理

缺乏專業(yè)、整體的實(shí)施方案規(guī)劃能力，給后期維護(hù)埋下隱患

服務(wù)產(chǎn)品

人臉/客流識(shí)別

陽(yáng)光能夠?yàn)榭蛻籼峁┥虉?chǎng)、連鎖門店等場(chǎng)景中的設(shè)備勘察，安裝部署、調(diào)試，設(shè)備拆除、維保等服務(wù)

機(jī)器視覺(jué)

陽(yáng)光能夠在園區(qū)、政府機(jī)構(gòu)、商業(yè)場(chǎng)景中，為客戶提供設(shè)備安裝部署、調(diào)試、維保（含巡檢），人員駐場(chǎng)等服務(wù)

進(jìn)出入管理

陽(yáng)光為客戶提供涵蓋工地、園區(qū)、企業(yè)等場(chǎng)景的門禁/道閘機(jī)設(shè)備安裝，調(diào)試、布線、維護(hù)、巡檢等服務(wù)

核心優(yōu)勢(shì)

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
覆蓋全國(guó)

陽(yáng)光擁有2500家現(xiàn)場(chǎng)交付服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，其中包括近500家自營(yíng)服務(wù)站，2000家加盟服務(wù)站，覆蓋全國(guó)1-6級(jí)重要城市。具備多產(chǎn)品、多場(chǎng)景、多地點(diǎn)、高并發(fā)的服務(wù)支持能力

專業(yè)團(tuán)隊(duì)
行業(yè)認(rèn)證

陽(yáng)光有10000+IT工程師資源，均持有業(yè)界高含金量的技術(shù)認(rèn)證，如：PC+SIoT工程師認(rèn)證、商顯工程師認(rèn)證、聯(lián)想LSC專業(yè)認(rèn)證等。服務(wù)能力覆蓋7大車道（商顯設(shè)備、視頻監(jiān)控、數(shù)據(jù)中心、自助終端、PC/信創(chuàng)、OA、SIoT）的軟、硬件IT服務(wù)能力

服務(wù)體系
智能完備

陽(yáng)光100%自研的智能服務(wù)交付管理系統(tǒng)，讓每個(gè)服務(wù)交付環(huán)節(jié)更加透明，全程跟蹤服務(wù)派單過(guò)程，實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理過(guò)程的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)可視化，致力于為客戶打造低成本、高回報(bào)的服務(wù)管理模式

備件管理
卓越高效

陽(yáng)光擁有2個(gè)備件中心庫(kù)、18個(gè)區(qū)域備件分庫(kù)、1458個(gè)一線備件庫(kù)，以及23個(gè)維修中心。能夠?yàn)榭蛻籼峁┲悄艿娜鞒虃浼\(yùn)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)高效、準(zhǔn)確的閉環(huán)運(yùn)作。通過(guò)智能分析，可協(xié)助上游及服務(wù)商進(jìn)行異常換件的預(yù)警和控制

服務(wù)案例

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